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Anwendungsfall

Mobile Qualitätskontrollen mit Axon Ivy

Kundenorientierte Service- und Wartungsarbeiten.

Auf einen Blick

Der „Mobile Quality Check“ von Axon Ivy ist ein Prozess, der die Wartungs-, Inspektions- und Servicearbeiten vor Ort bei Kunden verbessert. Damit lassen sich einfach und effizient komplizierte Excel-Sheets, unnötige E-Mail Korrespondenz und Papierchaos vermeiden

Zahlen und Fakten

Herausforderungen

  • Manueller Prozess verursacht erheblichen Aufwand und hohe Kosten
  • Viele Papier- und Exceldokumente im Einsatz
  • Prozess beinhaltet viele Medienbrüche
  • Keine klare Kommunikation bei Massnahmenumsetzungen

Highlights

  • Automatisierung des Auditberichts sowie des Rechnungsversands
  • Reporting und Überwachungsansicht
  • Flexible Anpassung der digitalen Formulare
  • Vorgeschaltete Dispositionsplanung und automatische Erstellung des Tageskalenders

Lösung mit Axon Ivy

  • Vollständige Digitalisierung der Service- und Wartungsarbeiten vor Ort und im Backoffice
  • Anbindung an vorhandenes ERP-System
  • Eingebaute Feedbackoption für bessere Zusammenarbeit von Front- und Backoffice
  • Digitale Dokumentenverwaltung
  • Mobile Smartphone App für den Einsatz vor Ort

Gründe für Axon Ivy

  • Zugriff auf die Anwendung auch offline über mobile Endgeräte möglich
  • Integration von Geodaten
  • Agile Low Code Entwicklung
  • Kundenreferenzen zu Wartungs- und Serviceprozesse

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