«Wir begeistern unsere Kunden mit außergewöhnlichen Erlebnissen, um Wachstum und Kundenbindung zu fördern und gleichzeitig einen effektiven Return on Investment zu erzielen.»
Oliver Deutsch, Director Sales & Marketing, Axon Ivy
Versicherungen stehen unter Druck, ihre digitale Transformation so schnell wie möglich umzusetzen, um mit den Veränderungen im Markt mithalten zu können. Denn die Erwartungen ihrer Kunden haben sich grundlegend verändert, veraltete Systeme müssen überholt werden und die technologische Innovation geht im rasanten Tempo weiter.
Die Anforderungen an Versicherungsunternehmen sind vielfältig: Sie müssen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten, Wachstum und Kundenbindung fördern, die Abläufe hinter den Kulissen optimieren sowie effiziente und regelkonforme Underwriting-Prozesse abwickeln. Daher braucht es Lösungen, die exakt auf die Bedürfnisse der Branche zugeschnitten sind.
Genau hier bietet Axon Ivy Unterstützung: Wir helfen Erst- und Rückversicherern dabei, Ideen in die Tat umzusetzen. Mit den Lösungen von Axon Ivy meistern Sie die wachsenden Herausforderungen in einem hart umkämpften Markt. Durch die Digitalisierung, Automatisierung und Orchestrierung Ihrer Geschäftsprozesse profitieren Sie von folgenden Vorteilen:
Durch den Einsatz von Axon Ivy können Sie Geschäftsabläufe in Ihrem Unternehmen von A bis Z optimieren. Zudem ermöglicht die Plattform die Automatisierung von Prozessen sowohl in einzelnen Abteilungen als auch im ganzen Unternehmen.
Axon Ivy optimiert die Schadenbearbeitung von Versicherungen mit einer KI-basierten Case-Management-Lösung. Diese verbessert das Kundenerlebnis, reduziert Betriebskosten und minimiert die mit der Schadenbearbeitung zusammenhängenden Risiken.
Mit Axon Ivy sind Aufgaben im Nu erledigt und es passieren weniger Fehler – der beste Weg, um die Beziehungen zu Versicherungsnehmern optimal zu gestalten.
Durchgängige Portallösungen für Kunden maximieren den Wert jeder Interaktion. Anfragen und Probleme sind dank orchestrierter Geschäftsprozesse sowie vernetzter Frontend- und Backend-Systeme mit wenigen Klicks gelöst. Vereinfachte Prozesse und intuitive Portalfunktionen verbessern die Qualität der Dienstleistungen und reduzieren den Schulungsaufwand.
Axon Ivy bietet beispielsweise eine intuitive Applikation zur Steuerung von Beratungsangeboten und -terminen in Unternehmen. Über einen geführten Prozess können Kunden Beratungsservices anfragen. Das System bucht den passenden Berater und orchestriert alle weiteren erforderlichen Schritte und Informationen.
Mit Hilfe der Axon Ivy Plattform optimieren Sie darüber hinaus die Produktivität im Back-Office. GRC und regulatorische Anforderungen sowie Marketing-, Personal- und viele andere Verwaltungsprozesse werden häufig übersehen, wenn es um die Steigerung der Arbeitsproduktivität geht.
Richtlinien und Verfahren sind oft nur in Dokumenten und Tabellen festgehalten. Axon Ivy treibt auch in diesen Bereichen Optimierungen voran: Wir stellen sicher, dass Abläufe wie vorgeschrieben eingehalten werden, ermöglichen die Nachverfolgung bei Nichteinhaltung und kümmern uns um Ausnahmen.
Unsere Kunden auf der ganzen Welt vertrauen auf die Technologie und die Lösungen von Axon Ivy.
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