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Axon Ivy
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Versicherungsunternehmen

Sach- und Unfallversicherungen, Lebensversicherungen, Krankenversicherungen, Rückversicherungen.

Hervorragender Kundenservice und Verbesserung der operativen Leistung

Versicherungen stehen unter Druck, ihre digitale Transformation so schnell wie möglich umzusetzen, um mit den Veränderungen im Markt mithalten zu können. Denn die Erwartungen ihrer Kunden haben sich grundlegend verändert, veraltete Systeme müssen überholt werden und die technologische Innovation geht im rasanten Tempo weiter.

 

Die Anforderungen an Versicherungsunternehmen sind vielfältig: Sie müssen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten, Wachstum und Kundenbindung fördern, die Abläufe hinter den Kulissen optimieren sowie effiziente und regelkonforme Underwriting-Prozesse abwickeln. Daher braucht es Lösungen, die exakt auf die Bedürfnisse der Branche zugeschnitten sind.

«Wir begeistern unsere Kunden mit außergewöhnlichen Erlebnissen, um Wachstum und Kundenbindung zu fördern und gleichzeitig einen effektiven Return on Investment zu erzielen.»
Oliver Deutsch, Head of Sales and Partner Management, Axon Ivy AG

Genau hier bietet Axon Ivy Unterstützung: Wir helfen Erst- und Rückversicherern dabei, Ideen in die Tat umzusetzen. Mit den Lösungen von Axon Ivy meistern Sie die wachsenden Herausforderungen in einem hart umkämpften Markt. Durch die Digitalisierung, Automatisierung und Orchestrierung Ihrer Geschäftsprozesse profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

Durch den Einsatz von Axon Ivy können Sie Geschäftsabläufe in Ihrem Unternehmen von A bis Z optimieren. Zudem ermöglicht die Plattform die Automatisierung von Prozessen sowohl in einzelnen Abteilungen als auch im ganzen Unternehmen.

Use case 'Voll automatisiertes Schadenmanagement'.

Voll automatisiertes Schadenmanagement

Axon Ivy optimiert die Schadenbearbeitung von Versicherungen mit einer KI-basierten Case-Management-Lösung. Diese verbessert das Kundenerlebnis, reduziert Betriebskosten und minimiert die mit der Schadenbearbeitung zusammenhängenden Risiken.

 

Mit Axon Ivy sind Aufgaben im Nu erledigt und es passieren weniger Fehler – der beste Weg, um die Beziehungen zu Versicherungsnehmern optimal zu gestalten.

Use case 'Steuerung von Beratungsprozessen'.

Steuerung von Beratungsprozessen

Durchgängige Portallösungen für Kunden maximieren den Wert jeder Interaktion. Anfragen und Probleme sind dank orchestrierter Geschäftsprozesse sowie vernetzter Frontend- und Backend-Systeme mit wenigen Klicks gelöst. Vereinfachte Prozesse und intuitive Portalfunktionen verbessern die Qualität der Dienstleistungen und reduzieren den Schulungsaufwand.

 

Axon Ivy bietet beispielsweise eine intuitive Applikation zur Steuerung von Beratungsangeboten und -terminen in Unternehmen. Über einen geführten Prozess können Kunden Beratungsservices anfragen. Das System bucht den passenden Berater und orchestriert alle weiteren erforderlichen Schritte und Informationen.

Produktivität im Back-Office.

Produktivität im Back-Office

Mit Hilfe der Axon Ivy Plattform optimieren Sie darüber hinaus die Produktivität im Back-Office. GRC und regulatorische Anforderungen sowie Marketing-, Personal- und viele andere Verwaltungsprozesse werden häufig übersehen, wenn es um die Steigerung der Arbeitsproduktivität geht.

 

Richtlinien und Verfahren sind oft nur in Dokumenten und Tabellen festgehalten. Axon Ivy treibt auch in diesen Bereichen Optimierungen voran: Wir stellen sicher, dass Abläufe wie vorgeschrieben eingehalten werden, ermöglichen die Nachverfolgung bei Nichteinhaltung und kümmern uns um Ausnahmen.

Die skalierbare Architektur und das flexible Lizenzmodell ermöglichen es Ihnen, mit einer ersten Implementierung zu starten und die Lösung zu einer unternehmensweiten Plattform auszubauen.

Lassen Sie uns gemeinsam die Komplexität Ihrer Projekte überwinden und die Qualität, Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Kosten der Prozesse verbessern.

Warum Axon Ivy?

Axon Ivy vereint umfangreiche Automatisierungs- und Digitalisierungsfunktionen in einer einzigen Plattform. Dies bietet einen enormen Mehrwert im Vergleich zu individuellen Insellösungen und anderen am Markt verfügbaren Plattformen.

Unsere Kunden

Unsere Kunden auf der ganzen Welt vertrauen auf die Technologie und die Lösungen von Axon Ivy.