optimaler Kundenservice
Kosteneinsparungen
mehr Produktivität
Die Anforderungen an Versicherungsunternehmen sind vielfältig: Sie müssen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten, Wachstum und Kundenbindung fördern, die Abläufe hinter den Kulissen optimieren sowie effiziente und regelkonforme Underwriting-Prozesse abwickeln. Daher braucht es Lösungen, die exakt auf die Bedürfnisse der Branche zugeschnitten sind.
"Wir begeistern unsere Kunden mit außergewöhnlichen Erlebnissen, um Wachstum und Kundenbindung zu fördern und gleichzeitig einen effektiven Return on Investment zu erzielen."
Oliver Deutsch, Director Sales & Marketing
Axon Ivy
Genau hier bietet Axon Ivy Unterstützung: Wir helfen Erst- und Rückversicherern dabei, Ideen in die Tat umzusetzen. Mit den Lösungen von Axon Ivy meistern Sie die wachsenden Herausforderungen in einem hart umkämpften Markt.
Durch die Digitalisierung, Automatisierung und Orchestrierung Ihrer Geschäftsprozesse profitieren Sie von effizienteren Abläufen, schnelleren Entscheidungen auf Basis konsistenter Daten und gesteigerter Kundenzufriedenheit.
Axon Ivy optimiert die Schadenbearbeitung von Versicherungen mit einer KI-basierten Case-Management-Lösung. Diese verbessert das Kundenerlebnis, reduziert Betriebskosten und minimiert die mit der Schadenbearbeitung zusammenhängenden Risiken.
Mit Axon Ivy sind Aufgaben im Nu erledigt und es passieren weniger Fehler – der beste Weg, um die Beziehungen zu Versicherungsnehmern optimal zu gestalten.
Zum AnwendungsfallDurchgängige Portallösungen für Kunden maximieren den Wert jeder Interaktion. Anfragen und Probleme sind dank orchestrierter Geschäftsprozesse sowie vernetzter Frontend- und Backend-Systeme mit wenigen Klicks gelöst. Vereinfachte Prozesse und intuitive Portalfunktionen verbessern die Qualität der Dienstleistungen und reduzieren den Schulungsaufwand.
Axon Ivy bietet beispielsweise eine intuitive Applikation zur Steuerung von Beratungsangeboten und -terminen in Unternehmen. Über einen geführten Prozess können Kunden Beratungsservices anfragen. Das System bucht den passenden Berater und orchestriert alle weiteren erforderlichen Schritte und Informationen.
Zum AnwendungsfallDie skalierbare Architektur und das flexible Lizenzmodell ermöglichen es Ihnen, mit einer ersten Implementierung zu starten und die Lösung zu einer unternehmensweiten Plattform auszubauen. Lassen Sie uns gemeinsam die Komplexität Ihrer Projekte überwinden und die Qualität, Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Kosten der Prozesse verbessern.
Verbessertes Kundenerlebnis
Effizientere Abläufe
Verkürzte Markteinführungszeiten
Nahtlose Integration externer Systeme