Prozessautomatisierung

Automatisierung für Handel und Reisebranche

Ob Einzelhandel, Großhandel, Fachgroßhandel, Reisebüros, Touristik- oder Transportunternehmen: Treiben Sie die digitale Transformation der Handels- und Reisebranche voran. Mit Digitalisierung und Prozessautomatisierung.

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Prozessautomatisierung des Handels und der Reisebranche

Kosteneinsparung

0°

Kundenbetreuung

höhere Effizienz

Die Herausforderung

Nahtloser Service, Optimierte Lieferketten & Operative Exzellenz

Im Einzelhandel, Großhandel, Fachhandel sowie in Reisebüros und Transportunternehmen wächst der Druck, effizienter zu arbeiten und gleichzeitig Kosten zu senken. Unternehmen in diesen dynamischen und wettbewerbsintensiven Branchen müssen ihre Lieferketten optimieren, auf steigende Kosten reagieren und umfangreiche Investitionen tätigen, um konkurrenzfähig zu bleiben.

Laut McKinsey könnten Unternehmen im Handel und in der Reisebranche am erfolgreichsten sein, wenn sie ihre Interaktionen mit Konsumenten neu gestalten.

Hierzu ist es erforderlich, digitale und In-Store-Technologien nahtlos über alle Kanäle hinweg zu kombinieren. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Reduzierung von Komplexität und einer flexiblen Anpassung an die sich wandelnden Bedürfnisse der Verbraucher.

"Die Automatisierung von Prozessen mit Axon Ivy hat uns geholfen, konsistente Kundenerlebnisse zu liefern und dabei gleichzeitig die Kosten zu senken sowie Leistung und Rentabilität zu verbessern."

Chief Operating Officer, multinationale Kette von Lebensmittelläden

Prozessautomatisierung in der Reisebranche

Axon Ivy Lösung

Individuelle Herausforderungen meistern durch Automatisierung in Handel- und Reisebranche

Um den Herausforderungen in Handel und Reisebranche gerecht zu werden, genügt eine Standardlösung nicht.

Mit Axon Ivy erhalten Sie maßgeschneiderte Anwendungen, die speziell auf die Bedürfnisse des Handels und der Reisebranche abgestimmt sind. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, Prozesse effizient zu digitalisieren und zu automatisieren – von der Verwaltung von Bestellungen und Kundeninteraktionen bis hin zur Optimierung der Lieferketten und der Compliance-Berichterstattung.

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Anwendungsfälle

Prozess-Automatisierung in Handel und Reisebranche

Mit Axon Ivy können Geschäftsabläufe im Handel und in der Reisebranche umfassend optimiert werden. Die Plattform ermöglicht die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen – sowohl innerhalb einzelner Abteilungen als auch über gesamte Unternehmensbereiche hinweg. Entdecken Sie, wie Axon Ivy in der Praxis im Handel und in der Reisebranche eingesetzt wird.

Effizienter Online-Kundenservice und Rückgabeprozesse

Unternehmen verbessern ihren Online-Kundenservice inklusive Rückgabe- und Stornierungsprozesse. Mit uns können Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren, anstatt sich mit komplexen Systemen herumschlagen zu müssen.

Händler und Reiseanbieter sehen die Abwicklung von Retouren und Annullierungen nicht mehr als kosten- und arbeitsintensive Aufgabe, sondern als Chance, sich durch hervorragenden Service zu differenzieren, die Kundenabwanderung zu verhindern und Marktanteile zu gewinnen.

Schlanke Prozesse und intuitive Portalfunktionen verbessern die Qualität der Dienstleistungen und verringern gleichzeitig den Schulungsaufwand.

Zum Anwendungsfall

Optimierung von Beschaffungs- und Einkaufsprozessen

Händler und Reiseanbieter automatisieren und digitalisieren ihre Beschaffungs- und Einkaufsprozesse mit Axon Ivy. Dies führt zu zentralisierten Betriebsabläufen, einschließlich Einkauf sowie Lieferanten- und Anbietermanagement, und erhöht die Gesamtproduktivität bei gleichzeitiger Kostensenkung.

Zum Anwendungsfall

Automatisiertes Kassendifferenzmanagement:

In der dynamischen Welt des Handels und der Reisebranche ist eine präzise und effiziente Verwaltung von Kassendifferenzen unerlässlich.

Mit Axon Ivy können Sie den Kassendifferenzprozess automatisieren, um nach Kassenschluss auftretende Bestandsdifferenzen schnell und zuverlässig zu erfassen und zu klären.

Diese Automatisierung reduziert nicht nur den administrativen Aufwand, sondern erhöht auch die Genauigkeit und Transparenz Ihrer Finanzprozesse. Gewährleisten Sie ein fehlerfreies Kassensystem, das Ihnen hilft, betriebliche Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.

Zum Anwendungsfall

Bereits über 750 Unternehmen vertrauen auf Axon Ivy

Die Axon Ivy Automatisierungs-Plattform

Mehr als Digitalisierung im Handel und in der Reisebranche

Die Axon Ivy Automatisierungsplattform unterstützt Sie dabei, erstklassige operative Leistungen im Handel und in der Reisebranche zu erreichen und sowohl Ihren Kunden als auch Ihren Mitarbeitern eine herausragende Erfahrung zu bieten.

Mit einer umfassenden Palette an Automatisierungs- und Digitalisierungsfunktionen stellt Axon Ivy einen erheblichen Vorteil gegenüber isolierten Einzellösungen und anderen verfügbaren Plattformen dar.

Optimierte digitale Kundenkontakte

Schnelle Markteinführungszeit

Mehr Effizienz in Lieferketten und Betrieb

Nahtlose Integration mit externen Systemen

Das Ergebnis: Ein zentrales Kundenportal

Axon Ivy bietet eine umfassende Lösung zur Digitalisierung und Prozessautomatisierung für Handel und Reisebranche. Unsere Plattform ermöglicht beispielsweise die Entwicklung eines intuitiven, integrierten Kundenportals, das alle relevanten Prozesse sowie externe und interne Tools nahtlos zusammenführt.

Diese Lösung optimiert nicht nur Arbeitsabläufe, sondern gewährleistet auch die Einhaltung aller Compliance-Vorgaben und steigert die Gesamteffizienz erheblich – so können sich Unternehmen sowohl im Handel als auch in der Reisebranche in der wettbewerbsintensiven digitalen Landschaft erfolgreich positionieren.

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Maßgeschneiderte Lösungen für Handel und Reisebranche: Entdecken Sie, wie Digitalisierung, Automatisierung und Orchestrierung Ihre Prozesse im Handel und der Reisebranche optimieren können. Lassen Sie uns gemeinsam die besten Ansätze für Ihre individuellen Anforderungen finden.

Wie unterstützt Axon Ivy Unternehmen im Handel und in der Reisebranche bei der digitalen Transformation?

Axon Ivy fördert die digitale Transformation im Handel und in der Reisebranche durch leistungsstarke Automatisierungs- und Digitalisierungsfunktionen. Die Plattform ermöglicht eine nahtlose Integration von Geschäftsprozessen, von der Lagerverwaltung bis zur Buchungsabwicklung, und sorgt dafür, dass Unternehmen ihre digitalen Ziele effizient erreichen und sich schnell an Marktveränderungen anpassen können.

Welche Vorteile bietet Axon Ivy bei der Prozessautomatisierung für Unternehmen im Handel und in der Reisebranche?

Axon Ivy bietet Unternehmen im Handel und in der Reisebranche zahlreiche Vorteile durch Prozessautomatisierung, einschließlich höherer Effizienz, reduzierter Fehlerquote und verbesserter Reaktionsgeschwindigkeit. Die Plattform automatisiert wiederkehrende Aufgaben, optimiert die Ressourcenplanung und verbessert die Transparenz der Geschäftsabläufe, was zu einer besseren Kundenbetreuung und optimierten Betriebsabläufen führt.

Welche spezifischen Herausforderungen im Handel und in der Reisebranche kann Axon Ivy adressieren?

Axon Ivy adressiert spezifische Herausforderungen im Handel und in der Reisebranche wie die komplexe Verwaltung von Bestellungen und Lieferketten im Handel sowie die effiziente Abwicklung von Buchungen und Kundenanfragen in der Reisebranche. Die Plattform bietet maßgeschneiderte Lösungen zur Automatisierung und Optimierung dieser Prozesse, um die Effizienz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern.

Wie trägt Axon Ivy zur Verbesserung des Omnichannel-Erlebnisses im Handel und in der Reisebranche bei?

Axon Ivy optimiert das Omnichannel-Erlebnis, indem es eine zentrale Plattform für alle Interaktionen – sowohl mit Kunden als auch mit Mitarbeitern – bereitstellt. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, nahtlos verschiedene Kanäle wie Online-Shops, mobile Apps und stationäre Geschäfte zu integrieren. Dies gewährleistet eine konsistente und effiziente Erfahrung über alle Berührungspunkte hinweg, sowohl für die Kunden als auch für die internen Mitarbeiter. Durch die einheitliche Sicht auf alle Interaktionen und die Möglichkeit, individuelle Portale zu erstellen, steigert Axon Ivy die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden und verbessert gleichzeitig die Effizienz und das Engagement der Mitarbeiter.