Prozessautomatisierung

Digitale Energie-Wirtschaft

Ob Wasser, Abwasser, Strom, Staudämme oder Erdgas: Prozessautomatisierung der Energiewirtschaft ist der Schlüssel, um Effizienz zu steigern und regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Transformieren Sie Ihr Energieunternehmen mit Axon Ivy.

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höhere Mitarbeiterzufriedenheit

erhöhte Effizienz

Kosteneinsparung

Ihre Herausforderung

Kundenbindung, Compliance und Effizienzsteigerung

Eine hohe Marktdynamik- und -transparenz setzen Energie- und Versorgungsunternehmen unter Druck. Kunden können beispielsweise auf Knopfdruck den Anbieter wechseln –ohne mit dem bisherigen oder neuen Vertragspartner in direkten Kontakt zu treten.

Hinzu kommen die immer größer werdenden gesetzlichen Anforderungen und Compliance-Vorschriften. Diese müssen eingehalten werden, um Strafen und Reputationsverluste zu vermeiden. Unternehmen sehen sich gezwungen, besseren Service und mehr Transparenz zu bieten – und das nicht nur gegenüber ihren Kunden.

"Das Workflow-Tool ist für mich ein unverzichtbares Instrument für die Planung und Steuerung von Change Requests. Die Effizienz des Change-Prozesses konnte enorm gesteigert werden."

Daniel Bögli

Leiter Infrastrukturdaten Management bei BKW

Finden Sie eine Lösung für Ihre individuellen Herausforderungen in der digitalen Energiewirtschaft

Um diesen Anforderungen zu begegnen, benötigt es mehr als eine Standardlösung. Denn nur auf Basis maßgeschneiderter Anwendungen können Energieunternehmen individuell angepasste Services bieten. Dabei muss bei der Implementierung neben der Einbindung bereits bestehender Applikationen und der Einhaltung rechtlicher Bedingungen immer der Kunde im Fokus stehen.

Genau hier bietet Axon Ivy Unterstützung: Mit umfangreiche Automatisierungs- und Digitalisierungsfunktionen meistern Sie die wachsenden Herausforderungen. So erhalten Kunden bei jeder Interaktion zielgerichteten und zufriedenstellenden Service.

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Anwendungsfälle: Energiewirtschaft digitalisieren und automatisieren

Digitalisierung des Hausanschluss-Prozesses

Durch die Digitalisierung des Hausanschluss-Prozesses eines großen Energiekonzerns können verschiedene Anschlussarten und Kernfunktionen in den Sparten Strom und Gas umgesetzt werden.

Dadurch wird sowohl der Kundenbestellprozess bei regulierten als auch bei Zusatzprodukten vereinfacht. Zudem wird die Interaktion mit Installateuren optimiert.

Zum Anwendungsfall

"Mobile Quality Check"

Der „Mobile Quality Check“-Prozess verbessert die Wartungs-, Inspektions- und Servicearbeiten vor Ort bei Kunden. Komplizierte Excel-Sheets, unnötige E-Mail-Korrespondenz und Papierchaos können vermieden werden.

Durch den Einsatz von Axon Ivy wird eine vollständige Digitalisierung der Service- und Wartungsarbeiten vor Ort und im Backoffice erreicht. Dank der digitalen Verwaltung der Dokumente sind alle Daten revisionssicher hinterlegt.

Zum Anwendungsfall

Digitalisierung des Abfallentsorgungsprozesses

Die Axon Ivy Plattform ist Dreh- und Angelpunkt für die Digitalisierung des kompletten Abfallentsorgungsprozesses. Von der Erzeugung bis hin zur Entsorgung wird über einen durchgängigen Prozess der gesetzlich vorgeschriebene Ablauf sichergestellt.

Zudem bietet Axon Ivy eine einheitliche Applikation, die den Abfallprozess vom Auftrag bis zur automatischen Rechnungserstellung unter Einbeziehung von IoT digitalisiert.

Zum Anwendungsfall

Bereits über 750 Unternehmen vertrauen auf Axon Ivy

Digitale Energiewirtschaft & mehr: Mit Axon Ivy

Egal, ob Sie Einzellösungen in Ihre vernetzten End-to-End-Geschäftsprozesse integrieren oder schnell kundenspezifische Anwendungen erstellen möchten, mit denen Sie sich von der Konkurrenz abheben:

Die Axon Ivy Automatisierungsplattform hilft Ihnen, operative Höchstleistungen zu erzielen und Ihren Kunden eine optimale Erfahrung zu bieten.

Axon Ivy vereint umfangreiche Automatisierungs- und Digitalisierungsfunktionen. Dies bietet einen enormen Mehrwert im Vergleich zu individuellen Insellösungen und anderen am Markt verfügbaren Plattformen.

Low-Code-Prozessautomatisierung

Verkürzte Markteinführungszeit

Nahtlose Integration von externen Systemen

Offene Architektur

Das Ergebnis: Ein zentrales Portal

Axon Ivy bietet Energieunternehmen maßgeschneiderte Lösungen zur Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen, um eine effizientere und agilere Operation in der digitalen Energiewirtschaft zu ermöglichen.

Mit einem benutzerfreundlichen, individuell gestalteten Portal, das als zentrale Plattform fungiert, können Unternehmen alle Prozesse, externen und internen Tools sowie Aufgaben nahtlos integrieren und optimieren. Dies stärkt nicht nur die Kundenbindung, sondern sichert auch die Einhaltung von Compliance-Vorgaben und steigert die Gesamteffizienz erheblich – so heben sich Energieunternehmen in der wettbewerbsintensiven digitalen Landschaft hervor.

Axon Ivy kostenfreie Demo

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Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Herausforderungen in der Energiewirtschaft: Lassen Sie uns gemeinsam erkunden, wie genau Digitalisierung, Automatisierung und Orchestrierung Ihre individuellen Prozesse auf das nächste Level bringen können.

Wie hilft Axon Ivy Unternehmen in der Energiewirtschaft bei der Bewältigung branchenspezifischer Herausforderungen?

Axon Ivy unterstützt Energieunternehmen, indem es Prozesse digitalisiert und automatisiert, um effizienter zu arbeiten und schneller auf Marktveränderungen zu reagieren. Dies hilft, den wachsenden regulatorischen Druck und die Marktdynamik besser zu bewältigen.

Welche Prozesse in der Energiewirtschaft können durch Axon Ivy besonders effizient digitalisiert und automatisiert werden?

Axon Ivy kann beispielsweise Prozesse wie den Hausanschluss, Abrechnungen, Kundenanfragen und die Interaktion mit Installateuren digitalisieren und automatisieren. Dadurch werden Abläufe beschleunigt, Fehler minimiert und die Kundenzufriedenheit gesteigert.

Wie trägt Axon Ivy dazu bei, die Compliance-Anforderungen in der Energiewirtschaft zu erfüllen und rechtliche Risiken zu minimieren?

Axon Ivy ermöglicht eine nahtlose Integration von Compliance-Vorgaben in alle Prozesse. Dies stellt sicher, dass gesetzliche Anforderungen eingehalten werden und minimiert gleichzeitig das Risiko von Strafen und Reputationsverlusten.

Inwiefern verbessert Axon Ivy die Kundenbindung und das Kundenerlebnis in der Energiewirtschaft?

Durch die Automatisierung von Prozessen und die Bereitstellung eines zentralen Portals sorgt Axon Ivy für eine reibungslose und transparente Kundeninteraktion. Dies stärkt die Kundenbindung, da Kunden schnellere und zuverlässigere Services erhalten.

Warum ist Axon Ivy besonders für die Energiewirtschaft geeignet, um sich vom Wettbewerb abzuheben?

Axon Ivy bietet maßgeschneiderte Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Energiewirtschaft und jedes einzelnes Unternehmen abgestimmt werden. Durch die Optimierung von Prozessen und die Verbesserung der Effizienz können Energieunternehmen ihren Kunden einen besseren Service bieten und sich so von der Konkurrenz differenzieren.