Bestell- und Genehmigungsprozess für Hardware, Software und Zugänge

Herausforderungen

Einheitlicher Bestellprozess, der die Rolle der Bestellenden sowie die erforderlichen Freigaben berücksichtigt
Bearbeitung, Pflege und Versionierung der Prozesse durch den verantwortlichen Fachbereich
Vollständige und einfache Weitergabe der Bestellungen in Richtung Bestellbearbeitung

Highlights

Erstellung und Anpassung regelbasierter Freigabeprozesse durch den Fachbereich
Genehmigungen und Freigaben per Mail über mobile Endgeräte
Automatisiertes Vorgehen bei Nachverfolgung, Erinnerung und Eskalation der Prozesse

Lösung mit Axon Ivy

Dediziertes Portal für alle Hard- und Softwarebestellungen sowie Zugangsanträge
Digitaler Prozesse mit hinterlegter Vorgangskategorisierung nach Freigabevorgaben
Anpassung der Prozesse durch den verantwortlichen Fachbereich zur raschen Umsetzung von neuen Anforderungen

Gründe für Axon Ivy

Nahtlose Integration der Lösung in vorhandene IT-Infrastruktur
Schnelles und einfaches Einrichten neuer Bestellformulare
Transparentes Monitoring der Bestell- und Genehmigungsprozesse und des Status Quo

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