Success Story

Die Bank LGT professionalisiert ihr Change Management

Die liechtensteinische LGT Group macht Schluss mit Medienbrüchen beim Change Management. Änderungen an Software-Anwendungen werden zentral dokumentiert und gesteuert. Die Lösung basiert auf der Prozessautomatisierungsplattform von Axon Ivy.

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Success Story: Die Bank LGT professionalisiert ihr Change Management

Zahlen und Fakten

Herausforderungen

Hohe Frequenz an Änderungen durch neue Regularien im Bankenumfeld
Mangelnde Transparenz bei Änderungsprozessen und Anforderungen
Unzureichende Dokumentation und Ablage von Change Requests, basierend auf Word- und Excel-Dateien sowie E-Mail-Austausch

Lösung mit Axon Ivy

Implementierung des Change-Request-Prozesses (CRP) auf der Prozessautomatisierungsplattform von Axon Ivy
Zentralisierung des gesamten Change Managements, um Medienbrüche zu eliminieren
Automatisierte Weitergabe bestehender Change Requests zur Bearbeitung
Einheitliche Dokumentation und jederzeitige Zugänglichkeit für alle Beteiligten

Highlights

Hohe Transparenz bei Änderungsprozessen und dokumentierten Anforderungen
Effiziente und übersichtliche Ablage von Dokumenten
Möglichkeit, neue Anforderungen und Berechtigungen während der Entwicklung zu integrieren
Nutzung der Scrum-Methodik zur schnellen und flexiblen Entwicklung

Gründe für Axon Ivy

Erfolgreiche frühere Zusammenarbeit und Nutzung der Axon Ivy Software
Einheitliche Digitalisierungsplattform für alle Geschäftsprozesse
Hohe Qualität in der Entwicklung, Dokumentation und Lieferung der Funktionalitäten
24/7 Support und kontinuierliche Verbesserung des Systems