Success Story

Success Story:
VirtuSpect digitalisiert Immobilieninspektionen

Success Story herunterladen Mehr erfahren

Auf einen Blick

Diese Erfolgsgeschichte zeigt, wie VirtuSpect mit seiner intelligenten Inspektionsplattform den Darlehensvergabeprozess bei Celtic Bank – dem ersten großen Bankkunden des Unternehmens – revolutionierte. Als führender SaaS-Anbieter für digitales Inspektionsmanagement half VirtuSpect Celtic Bank, traditionelle Inspektionsprobleme zu überwinden und die operative Effizienz erheblich zu verbessern.

Verarbeitung von mehr als 100 Inspektionen pro Monat

Inspektionen, die früher Tage dauerten, werden nun in weniger als einer Stunde abgeschlossen.

Deutlich gesteigerte Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit.

axonivy-website-image-module-success-story-virtuspect

Über VirtuSpect

VirtuSpect bietet eine hochmoderne SaaS-Plattform für digitale Immobilieninspektion und automatisierte Asset-Inspektionen – unterstützt durch KI-gestützte Prozessautomatisierung mit Axon Ivy

Die Lösung hilft Finanzdienstleistern und anderen Branchen, Inspektionsabläufe zu optimieren und bietet eine skalierbare, anpassbare Plattform für Unternehmensanforderungen.

VirtuSpect besuchen

Herausforderungen in der Kreditvergabe & Immobilieninspektion

Im schnelllebigen Finanzdienstleistungssektor stand die Celtic Bank vor erheblichen Engpässen in ihrem Darlehensvergabeprozess, verursacht durch traditionelle Immobilieninspektionsverfahren. Als erster großer Bankkunde von VirtuSpect waren diese Herausforderungen repräsentativ für die gesamte Branche:

Ihre manuellen Inspektionsmethoden konnten mit den Anforderungen der modernen Kreditvergabe nicht mehr Schritt halten.

Die Anforderung an Drittanbieter-Inspektionen an jedem Inspektionsstandort führte zu Verzögerungen in den Abläufen und trieb die Betriebskosten erheblich in die Höhe.

Diese traditionellen Verfahren wurden zunehmend den Erwartungen der Kunden an schnelle, digitale Services nicht mehr gerecht, weshalb sich die Celtic Bank für eine transparente, digitale Lösung mit VirtuSpect entschied.

Fehlende Standardisierung bei Inspektionsabläufen

Ineffiziente Kommunikation über E-Mails

Zeitaufwendige, manuelle Prozesse, die physische Präsenz erforderten

Komplexe Integrationsanforderungen mit bestehenden Bankensystemen

Hohe Kosten durch externe Inspektoren

Geringe Anpassungsfähigkeit an branchenspezifische Anforderungen

"Die Partnerschaft mit Axon Ivy war für den Erfolg von VirtuSpect entscheidend. Sie ermöglicht es uns, exzellenten Service zu bieten und die hohen Anforderungen des Bankensektors zu erfüllen."

Tim Harris

CEO VirtuSpect

VirtuSpect & Axon Ivy Lösung: Effiziente digitale Inspektionsprozesse

Durch den Einsatz von Axon Ivy’s leistungsstarker Plattform für digitale Prozessautomatisierung konnte VirtuSpect folgende Verbesserungen erzielen:

Individuelle Benutzererfahrungen

Axon Ivy ermöglicht eine maßgeschneiderte Gestaltung der Inspektionsprozesse für jede Branche, von Banken und Versicherungen bis hin zu Gesundheitswesen und Behörden.

KI-gestützte Analysen & smarte Workflows

Mithilfe von künstlicher Intelligenz erstellt die Plattform Management-Summaries von Inspektionsberichten, um bessere, schnellere Entscheidungen zu ermöglichen.

Skalierbarkeit & Effizienz

Die Kunden von VirtuSpect profitieren von der hochskalierbaren Architektur von Axon Ivy, die hohe Inspektionsvolumen effizient verarbeitet und gleichzeitig Kommunikationsengpässe minimiert. Zudem reduziert die Plattform die Abhängigkeit von E-Mail-basierten Workflows und optimiert "Human-in-the-Loop"-Prozesse, wodurch Abläufe reibungsloser und effizienter gestaltet werden.

Intelligentes Workflow-Management

Virtuelle Self-Service-Inspektionen durch eine Drittanbieter-App für Bildauthentifizierung und Geolokalisierung

Automatisierte Zuweisung von Drittinspektoren bei externen Prüfungen

Nahtlose Integration mit Unternehmenssystemen

VirtuSpect integriert sich in einen Zahlungsdienstleister sowie ein virtuelles Inspektions-Tool, um eine nahtlose Zahlungsabwicklung und eine effiziente Selbstinspektion zu gewährleisten. Dank der Integrationsfähigkeit von Axon Ivy lassen sich diese Systeme reibungslos einbinden, sodass eine Lösung entsteht, die sich natürlich in die bestehenden Workflows der Kunden integriert und gleichzeitig die Flexibilität bietet, mit den Unternehmenssystemen der Kunden zu orchestrieren.

Success Story: VirtuSpect digitalisiert Immobilieninspektionen