Success Story

Glutz AG: Effizientere Prozesse und höhere Datenqualität

Smarte Workflow-Lösungen für Produktion, Service und HR

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Success Story Überblick

Die Glutz AG, ein führender Anbieter von Sicherheits- und Zutrittslösungen, setzt seit jeher auf höchste Präzision – auch bei ihren internen Prozessen. Um komplexe Abläufe zu optimieren und durchgängige Datenqualität sicherzustellen, entschied sich Glutz für eine digitale Neugestaltung zentraler Workflows. Gemeinsam mit dem Digitalisierungspartner FROX wurden hierfür moderne Lösungen auf Basis der Axon Ivy Plattform umgesetzt.

Zur Lösung

Höhere Datenqualität durch durchgängige digitale Prozesse

Schnellere Abläufe in Fertigung, Service und HR

Volle Transparenz über alle laufenden Anträge

Minimaler Schulungsaufwand dank nutzerzentriertem Design

Über den Kunden: Glutz AG

Glutz entwickelt und produziert Sicherheits- und Komfortlösungen für Gebäude. Die komplexe Fertigung erfordert durchgängige Prozesse und exakte Daten – als Basis für Planungssicherheit und Effizienz.

Herausforderungen

Die bestehende Systemlandschaft bei Glutz bot zwar viele Funktionen, war jedoch durch Medienbrüche, manuelle Zwischenschritte und fehlende Prozessintegration geprägt.

🎯 Das Ziel: Prozesse vereinfachen, Abteilungen vernetzen, Datenqualität verbessern.

Konkret bestand Handlungsbedarf in drei Bereichen:

Fertigung: Technische Änderungen mussten systematisch gesteuert werden, um negative Auswirkungen auf Planung, Kosten und Lieferzeiten zu vermeiden.

Service: Rücksendungen und Reparaturen erforderten einen transparenten und effizienten End-to-End-Prozess.

HR: Die Absenzenverwaltung verursachte hohen administrativen Aufwand und war nicht mit dem ERP-System integriert.

"Jede eingeführte Prozesslösung bringt uns in der Digitalisierung einen Schritt weiter. Die Technologie Axon Ivy bewährt sich – und mit FROX haben wir einen engagierten, kompetenten und zuverlässigen Partner gefunden."

Marcel Sollberger

Leiter Digitalisierung und IT, Glutz AG

Lösung

FROX realisierte maßgeschneiderte Workflow-Lösungen, die sämtliche Abteilungen vernetzen und durchgängige Prozesse ermöglichen. Die Umsetzung erfolgte mit der Low-Code Plattform von Axon Ivy.

Technische Änderungsprozesse

Neu digital unterstützt durch eine Workflow-Applikation.
Alle relevanten Abteilungen (z. B. Entwicklung, AVOR, Einkauf, PM) sind eingebunden.
Auswirkungen, Risiken, Kosten und Potenziale von Änderungen werden systematisch bewertet.
Entscheidungen sind nachvollziehbar dokumentiert.
Ungeplante Änderungen im Fertigungsprozess werden vermieden.

Absenzen-Workflow

Reduziert manuellen Aufwand bei der Erfassung und Kontrolle von Abwesenheiten.
Vollständig integriert ins ERP-System mit automatischer Verbuchung.
Spart Zeit und Kosten, erhöht die Datenqualität.

Digitalisierter Retourenprozess

Kunden können Rücksendungen digital anmelden und verfolgen.
Der gesamte Rücksendeprozess ist transparent: von Wareneingang über Reparatur bis zur Gutschrift.
Alle Beteiligten profitieren von besserer Übersicht und Planungssicherheit.
Prozessdaten helfen bei der Identifikation weiterer Optimierungspotenziale.

→ Dadurch profitiert Glutz von nachvollziehbaren Abläufen, messbarer Prozessqualität und deutlich reduziertem Administrationsaufwand – dank der von FROX umgesetzten Lösungen auf Basis der Axon Ivy Plattform.

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