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Prozessorchestrierung: End-to-End-Prozesse zentral steuern

Prozessorchestrierung: End-to-End-Prozesse zentral steuern

Ihre Systeme funktionieren. Nur nicht immer zusammen.

Axon Ivy verbindet Systeme, Menschen und KI und steuert End-to-End-Prozesse durchgängig über Abteilungen, Anwendungen und Systemgrenzen hinweg.

Bereits über 750 Unternehmen vertrauen auf Axon Ivy
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Prozessorchestrierung im Überblick
Was ist Prozessorchestrierung?

Was ist Prozessorchestrierung?

Prozessorchestrierung ist die zentrale Steuerung von End-to-End Prozessen über Systeme, Menschen und KI hinweg.

Eine Orchestration Engine sorgt dafür, dass Geschäftsprozesse nicht isoliert in einzelnen Anwendungen ablaufen, sondern über System- und Abteilungsgrenzen hinweg verbunden, koordiniert und gesteuert werden.

Ziel ist nicht nur die Automatisierung einzelner Aufgaben, sondern die durchgängige Steuerung des gesamten Geschäftsprozesses.

Kernprinzipien der Prozessorchestrierung:

  • Verbindung statt Insellösungen
  • Steuerung statt manueller Abstimmung
  • End-to-End statt Einzelschritte
  • Transparenz statt Prozessblindheit
  • Prozessverantwortung statt Systemdenken
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Warum ist Prozessorchestrierung notwendig?

Unternehmen verfügen heute über zahlreiche Fachanwendungen, Automatisierungslösungen und KI-Tools.

Trotzdem laufen viele Geschäftsprozesse nicht durchgängig.

Informationen wechseln zwischen Systemen, Mitarbeitenden koordinieren Abläufe manuell und Verantwortlichkeiten verschwimmen.

Prozessorchestrierung schafft die notwendige Steuerungsebene zwischen bestehenden Anwendungen und sorgt dafür, dass End-to-End-Prozesse kontrolliert, transparent und automatisiert ablaufen.

Welche Funktionen hat die Prozessorchestrierung?

Welche Funktionen hat die Prozessorchestrierung?

Prozessorchestrierung verbindet, steuert und kontrolliert End-to-End Prozesse über Systemgrenzen hinweg.
  • Systeme verbinden: Daten und Anwendungen über Abteilungs- und Systemgrenzen hinweg integrieren.
  • Prozesse steuern: Regeln, Entscheidungen und Abläufe zentral koordinieren.
  • Menschen und KI koordinieren: Aufgaben automatisch den richtigen Beteiligten zuweisen.
  • Transparenz schaffen: Jeden Prozessschritt jederzeit nachvollziehen.
Wenn Prozesse zwischen Systemen verloren gehen:


Moderne Unternehmen arbeiten mit vielen Systemen.

Was fehlt, sind durchgängige Prozesse.

Das Problem ist selten die Technologie.
Es ist die fehlende Verbindung und Verantwortung über Systeme hinweg.

Prozesse laufen nicht End-to-End.
Informationen werden weitergegeben, nachbearbeitet oder manuell abgestimmt. Kontext geht verloren.

Typische Folgen:

  • Prozesse brechen zwischen Systemen ab

  • Entscheidungen basieren auf unvollständigen Informationen

  • Manuelle Abstimmungen ersetzen klare Prozesslogik

  • Verantwortung für den Gesamtprozess fehlt

  • Transparenz über Abläufe geht verloren

Die eigentliche Lücke in Ihren Prozessen:


Es fehlt nicht an Systemen.

Es fehlt nicht an Automatisierung.
Es fehlt die Steuerung des gesamten End-to-End Prozesses.

Axon Ivy schließt genau diese Lücke und übernimmt die zentrale Steuerung Ihrer Prozesse.

Die Prozessorchestrierungsplattform verbindet Systeme, Menschen und KI und sorgt dafür, dass Abläufe durchgängig gesteuert, nachvollziehbar und verantwortbar sind.

Prozessorchestrierung ersetzt bestehende Systeme nicht.

Sie verbindet und steuert sie.

Wie funktioniert Prozessorchestrierung?

Prozessorchestrierung basiert auf einer zentralen Steuerungsschicht, die Prozesse über verschiedene Systeme hinweg koordiniert.

Ein Prozess wird dabei als durchgängiger Ablauf definiert und automatisch gesteuert.

Ein typischer Ablauf sieht so aus:

→ Ein Ereignis startet den Prozess, zum Beispiel ein Eingang, eine Anfrage oder ein Systemsignal
→ Die Orchestrierungs-Engine interpretiert das Prozessmodell und steuert die nächsten Schritte
→ Aufgaben werden automatisch an Systeme oder Personen verteilt
→ Bestehende Anwendungen wie ERP, CRM oder DMS werden über Schnittstellen eingebunden
→ Entscheidungen werden im Prozesskontext getroffen, basierend auf Regeln oder Daten
→ KI kann einzelne Schritte unterstützen oder übernehmen
→ Status und Fortschritt sind jederzeit zentral nachvollziehbar

Das Ergebnis: Ein durchgängiger, steuerbarer Prozess über alle Systeme hinweg, ohne Medienbrüche oder manuelle Koordination.

Beispiel für Prozessorchestrierung: Von der E-Mail zur Prozessentscheidung: 

Ein Kunde sendet eine E-Mail mit einer Anfrage, Rechnung oder einem Dokument.

KI erkennt automatisch den Inhalt und extrahiert relevante Informationen.

Die Axon Ivy Orchestration Engine entscheidet anschließend, welche Systeme eingebunden werden, welche Personen beteiligt sind und welche Prozessschritte ausgeführt werden.

Vom Eingang der Nachricht bis zur finalen Bearbeitung wird der gesamte Ablauf zentral gesteuert und überwacht.

So entstehen durchgängige End-to-End-Prozesse statt isolierter KI- oder Automatisierungslösungen.

→ Mehr zur Axon Ivy Smart Mailroom Solution

BPMN als Grundlage der Prozessorchestrierung

BPMN als Grundlage der Prozessorchestrierung

Geschäftsprozesse müssen nicht nur gesteuert, sondern auch verständlich modelliert werden.

Axon Ivy nutzt dafür BPMN (Business Process Model and Notation), den international etablierten Standard zur Modellierung von Geschäftsprozessen.

Mit BPMN werden Abläufe grafisch dargestellt und direkt ausführbar gemacht.

Die Axon Ivy Orchestration Engine führt BPMN-Prozesse direkt aus und steuert dadurch Menschen, Systeme und KI innerhalb eines durchgängigen End-to-End-Prozesses.

Dadurch können Fachbereiche und IT dieselbe Prozesssprache verwenden und Prozesse gemeinsam gestalten.

Prozessautomatisierung vs. Prozessorchestrierung

Prozessautomatisierung

Prozessautomatisierung

    • optimiert einzelne Aufgaben
    • arbeitet meist innerhalb eines Systems
    • reduziert manuelle Arbeit

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Prozessorchestrierung

    • steuert komplette Prozesse Ende-zu-Ende
    • verbindet mehrere Systeme und Menschen
    • koordiniert gesamte Abläufe über Systemgrenzen hinweg
    • sorgt für durchgängige Prozessverantwortung

Warum viele Tools nicht reichen für durchgängige Prozessautomatisierung

Warum viele Tools nicht reichen

Ein Tool ist eine Antwort auf eine Frage:

  • Wie verwalten wir Bewerbungen?
  • Wie verarbeiten wir Rechnungen?
  • Wie managen wir IT-Tickets?

Für jede dieser Fragen gibt es gute Lösungen.

Das Problem entsteht nicht beim ersten Tool. Es entsteht beim Zehnten.

Viele Einzellösungen existieren nebeneinander, arbeiten aber nicht zusammen.

Das Ergebnis:

  • Manuelle Abstimmungen
  • Medienbrüche
  • Intransparente Prozesse

Axon Ivy verbindet, statt zu ersetzen

Warum eine Integrationsplattform nicht reicht

Schnittstellen übertragen Daten.

Prozesse steuern sie nicht.

Auch wenn Systeme verbunden sind, bleibt oft offen:

  • Wer muss als Nächstes handeln?
  • Welche Entscheidung ist erforderlich?
  • Welche Frist läuft ab?
  • Wer trägt die Verantwortung?

Prozessorchestrierung schließt genau diese Lücke.

Ein Tool löst eine einzelne Aufgabe.
Eine Plattform steuert den gesamten Prozess.

KI als Teil des Prozesses bei Prozessoptimierung

KI als Teil des Prozesses

Viele Unternehmen nutzen KI punktuell.

Mit Prozessorchestrierung wird KI in den Ablauf integriert:

  • KI übernimmt Routineaufgaben automatisch
  • KI liefert Ergebnisse direkt in den Prozess
  • KI unterstützt Entscheidungen mit Kontext
  • KI arbeitet mit bestehenden Systemen zusammen
  • KI entfaltet ihren Wert erst, wenn sie Teil eines gesteuerten Prozesses ist.
Governance und Kontrolle in Prozessen

Governance und Kontrolle in Prozessen

Mit Prozessorchestrierung bleiben Prozesse jederzeit nachvollziehbar. Alle Entscheidungen, Zuständigkeiten und Ausnahmen werden dokumentiert und überwacht. Dadurch lassen sich Compliance-Anforderungen erfüllen, Risiken reduzieren und Prozesse revisionssicher gestalten.
Welche Vorteile hat eine Prozessorchestrierungsplattform?

Welche Vorteile hat eine Prozessorchestrierungsplattform?

Mit Axon Ivy steigern Sie die Effizienz Ihrer End-to-End-Prozesse:
  • End-to-End-Prozesse statt Insellösungen
  • Transparenz über Systeme, Menschen und KI
  • Kürzere Durchlaufzeiten und weniger Wartezeiten
  • Klare Prozessverantwortung über Abteilungsgrenzen hinweg
  • Bestehende Systeme bleiben erhalten
  • KI wird kontrolliert und sinnvoll eingebunden
  • Governance und Compliance von Anfang an integriert
Axon Ivy: Systeme verbinden, statt ersetzen

Axon Ivy: Verbindet, statt zu ersetzen

Die Axon Ivy Prozessorchestrierungsplattform verbindet Systeme, Menschen und KI. Abläufe laufen automatisch. Entscheidungen dort, wo sie hingehören. Und nichts geht verloren.

Ihr nächster Schritt:
Erleben Sie live, wie Ihre Prozesse endlich rund laufen und Systeme, Menschen und KI nahtlos zusammenwirken.

Gestalten Sie Ihre digitale Zukunft!
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Sie durch die optimale Orchestrierung Ihrer Geschäftsprozesse Menschen, Tools und KI in Einklang bringen und so eine perfekte Symphonie erklingen lassen!