Hohe Kosten und gleichzeitig hohe Gesundheitsrisiken: Die Qualitätskontrolle gehört zu einem der besonders kritischen Prozesse in der Arzneimittelzulassung. Das gilt auch für das Biotechnologieunternehmen Biocare Medical, welches automatisierte Immunhistochemie-Instrumente und Reagenzien für IHC-Labortests entwickelt und herstellt. Im Zuge eines umfassenden Projekts digitalisiert das Unternehmen deshalb den gesamten Prozess zur Qualitätskontrolle. und setzt dabei auf eine gemeinsame Lösung von Axon Ivy und InnoVelocity Inc. Neben der Qualitätskontrolle automatisiert Biocare Medical zudem das Covid-19-Workforce-Management.
Reduzierter Zeitaufwand, verbesserte Effizienz
49 Stunden – so viel Zeit nahm bisher allein die Datenanalyse und das Reporting im Rahmen der umfassenden Qualitätskontrolle bei Biocare Medical in Anspruch. Basierend auf der Technologie von Axon Ivy entwickelte InnoVelocity Inc. als Teil einer umfangreichen Digitalisierungsstrategie eine Lösung, die diesen Zeitaufwand auf nur vier Stunden reduziert und damit den gesamten Zertifizierungsprozess von medizinischen Geräten im Unternehmen verkürzt. Die Effizienz von Datenkontrolle und Berichtswesen konnte somit um 90 Prozent verbessert und alle Anforderungen der ISO/MDSAP-Zertifizierung erfüllt werden.
Axon Ivy als zentrale Plattform
„Dieses Projekt war aus zwei Gründen maßgeblich für das Wachstum und den Erfolg von Biocare: Erstens wurde kritisches Geschäftswissen in wiederholbare Geschäftslogik umgewandelt. Zweitens wurde die Zeit für die Schulung und den Aufbau zusätzlicher Ressourcen erheblich verkürzt“, erklärt Morgan Porter, COO von Biocare Medical.
Die Verantwortlichen dokumentierten im ersten Schritt den Prozess, der bis dahin größtenteils manuell durchgeführt wurde, mittels BPMN. Das Ergebnis: Vereinheitlichte Arbeitsabläufe und die Definition eines konsistenten Prozessablaufs. Auf dieser Grundlage folgte im zweiten Schritt die Automatisierung manueller Aufgaben wie das Einscannen und Weiterleiten von Dokumenten sowie das Überprüfen von Daten. Das führt zu einer reduzierten Fehleranfälligkeit während des gesamten Vorgangs.
Alle relevanten Dokumente, Zuständigkeiten und Fristen stehen jetzt auf einer Plattform gebündelt und transparent zur Verfügung. Hinterlegte Geschäftsregeln und Eskalationsstufen sorgen für einen reibungslosen und regelkonformen Ablauf. Der aktuelle Status eines Produktes kann jederzeit abgerufen und Berichte erstellt werden. So ist eine kontinuierliche digitale Steuerung und Überwachung der Qualitätskontrolle möglich.
Selbständige Anpassungen mittels Low Code
Dank der Low-Code-Unterstützung der Axon Ivy-Plattform kann Biocare Medical Anpassungen im Prozess selbstständig und ohne IT-Unterstützung oder aufwendige Schulung vornehmen. Axon Ivy ist nahtlos in bestehende Systeme integrier- und intuitiv bedienbar. Gleichzeitig bietet die Plattform große technische Tiefe, wodurch auch komplexe Abläufe abgebildet werden können, und ist flexibel für verschiedenste Unternehmensprozesse einsetzbar.
“Dank der Low-Code-Unterstützung der Axon Ivy-Plattform kann Biocare Medical Anpassungen im Prozess selbstständig und ohne IT-Unterstützung oder aufwendige Schulung vornehmen.”
Tim Harris
Director Americas Sales and Business Development, Axon Ivy Inc.
Digitales Work-Force-Management für sicheres Arbeiten
Neben der Qualitätskontrolle automatisiert Biocare Medical zudem das Covid-19-Workforce-Management. Mitarbeitende können über das Managementsystem künftig einfach und benutzerfreundlich in Schichten oder auf verschiedene Räumlichkeiten aufgeteilt werden, so dass sie im Sinne von Social Distancing arbeiten. Mit Hilfe von integrierten, täglich ausfüllbaren COVID-Checklisten, die auch auf mobilen Endgeräten abrufbar sind, lassen sich Krankheitssymptome noch vor Arbeitsantritt überprüfen. Auf Basis von Mitarbeiterplanung und eingegangenen Krankmeldungen können jederzeit Berichte für die Geschäftsführung oder Behörden erstellt werden, die eine Nachverfolgung von Krankheitsfällen erleichtern.
Innovation, Wachstum und Erfolg
Biocare Medical ist mit der Digitalisierung des Prozesses zur Qualitätskontrolle einen wichtigen Schritt auf dem Weg der digitalen Transformation gegangen. Dank der Skalierbarkeit der Plattform ist das Unternehmen gut aufgestellt, um auch künftigen Digitalisierungs- und Automatisierungsanforderungen zu begegnen und diese schnell und unkompliziert umzusetzen. So kann sich Biocare als innovatives Unternehmen positionieren und dem weiteren Wachstum und Erfolg steht nichts im Wege.
