Prozessautomatisierung für die öffentliche Verwaltung

Digitalisierung vorantreiben,
Prozesse vereinfachen

Eine Verwaltung, die aktuellen Anforderungen gerecht werden soll, muss sich ständig erneuern. Um Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen reibungslose Dienstleistungen zu bieten, sind Organisationen des öffentlichen Sektors bestrebt, ihre Administration zu verschlanken und zu modernisieren. Darüber hinaus verpflichtet das Online-Zugangsgesetz Bund und Länder dazu, ihre Verwaltungsleistungen auch elektronisch über Verwaltungsportale anzubieten. Zugleich rückt die Verbesserung der Zusammenarbeit auf allen Ebenen in den Fokus.

Die Digitalisierung der Verwaltung birgt viel Potenzial. Gelingt es, dieses auszuschöpfen, können enorme Kosteneinsparungen sowie Verbesserungen in der operativen Leistung realisiert werden. Doch was sich in der Privatwirtschaft verständlich und machbar anhört, stellt Behörden vor große Herausforderungen. Denn sowohl in der Organisation selbst als auch in allen IT-Bereichen unterscheiden sie sich grundlegend von Unternehmen.

Es braucht mehr als eine Standardlösung «von der Stange», um die Anforderungen öffentlicher Einrichtungen zu erfüllen. Konsistente Ergebnisse lassen sich nur durch die Integration der bestehenden IT-Landschaft und die Einhaltung aktueller rechtlicher und sicherheitstechnischer Anforderungen erzielen.

Modernisierung der Verwaltung

Optimierte digitale Bürgerkontakte

Verbesserte Bürgerservices

Axon Ivy bietet Ihnen eine hochmoderne Prozessautomatisierungsumgebung für die Entwicklung und Bereitstellung von Anwendungen, den Aufbau einer anwenderfreundlichen Benutzeroberfläche (UI/UX), die Integration von Bots und Ökosystemen sowie die Leistungsmessung durch eingebettete Analysen und künstliche Intelligenz. Offene Standardtechnologien, hervorragender Entwicklerkomfort (Low Code und Pro Code) sowie eine zukunftssichere Architektur ermöglichen eine schnelle Entwicklung und generieren Kosteneinsparungen durch Standardisierung und Wiederverwendung.

Erfolgsgeschichte 'Kantone Zug und Schwyz'.

Automatisierter Einbürgerungsprozess

Die Schweizer Kantone Zug und Schwyz automatisieren den Einbürgerungsprozess. Bisher war die Bearbeitung von Einbürgerungsanträgen ein extrem zeitaufwändiger Vorgang mit vielen manuellen Aufgaben unter Verwendung von Excel-Tabellen, Papierformularen und E-Mail.

Seit der Einführung der auf Axon Ivy basierenden Prozesslösung «Citizenship Administration» ist der Einbürgerungsprozess hochgradig automatisiert. Das Ergebnis: vereinfachte Abläufe, schnellere Entscheidungen und die Freisetzung von wertvoller Zeit und Ressourcen.

Zur Erfolgsgeschichte

Konsequente Digitalisierung des Zivildienstes

Das Bundesamt für Zivildienst (ZIVI) hat als zuständige Amtsstelle der Schweizer Bundesverwaltung eine Anwendung zur Verwaltung und zum Reporting des Schweizer Zivildienstes implementiert.

Für mehrere zehntausend Zivildienstleistende, beteiligte Organisationen und interne Mitarbeitende fungiert Axon Ivy als zentrale Prozess-Orchestrierungsschicht mit Business Rule Engine und Dokumentengenerierung sowie einer engen Integration in SAP und in die öffentlichen IT-Systeme der Schweiz. Diese End-to-End-Lösung ermöglicht eine reibungslose und effiziente Bearbeitung von Anträgen und sorgt dafür, dass sich die internen Sachbearbeiter auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.

Zum Anwendungsfall

Front- und Back-End-Lösungen

Unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor verbessern auch die Produktivität ihrer internen Abläufe. GRC und regulatorische Anforderungen, Marketing, Personalwesen, Zugangs- und Identitätsmanagement und viele andere Verwaltungsprozesse werden oft übersehen, wenn es um die Steigerung der Arbeitsproduktivität geht. Richtlinien und Verfahren sind oft nur in Dokumenten und Tabellen festgehalten.

Axon Ivy treibt auch in diesen Bereichen Optimierungen voran: Wir stellen sicher, dass Abläufe wie vorgeschrieben eingehalten werden, ermöglichen die Nachverfolgung bei Nichteinhaltung und kümmern uns um Ausnahmen.

Fachbericht lesen

Die Vorteile der digitalen Transformation können für die öffentliche Verwaltung enorm sein. Aber um sie zu verwirklichen, brauchen Behörden digitale Flexibilität.

Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie E-Government-Dienste realisieren, IT-Systeme in Ihre vernetzten End-to-End-Geschäftsprozesse integrieren oder die interne Effizienz und Prozessqualität konsequent optimieren wollen – Axon Ivy hilft Ihnen dabei, die Erfahrung der Bürgerinnen und Bürger zu verbessern und operative Exzellenz zu erreichen.

Prozess-Automatisierung für die öffentliche Verwaltung

Digitalisierung vorantreiben,
Prozesse vereinfachen

Modernisierung der Verwaltung

Optimierte digitale Bürgerkontakte

Verbesserte Bürgerservices

Automatisierter Einbürgerungsprozess

Konsequente Digitalisierung des Zivildienstes

Front- und Back-End-Lösungen

Warum Axon Ivy?

Verkürzte Markteinführungszeiten

Zukunftsfähige Architektur

Hohe Skalierbarkeit

Unsere Kunden

Prozess-Automatisierung für die öffentliche Verwaltung

Digitalisierung vorantreiben, Prozesse vereinfachen

Modernisierung der Verwaltung

Optimierte digitale Bürgerkontakte

Verbesserte Bürgerservices

Automatisierter Einbürgerungsprozess

Konsequente Digitalisierung des Zivildienstes

Front- und Back-End-Lösungen

Warum Axon Ivy?

Verkürzte Markteinführungszeiten

Zukunftsfähige Architektur

Hohe Skalierbarkeit

Unsere Kunden

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Prozesse vereinfachen