Kundenerfahrungen im Banking: Vertrauen und Datenschutz
Die vergangene Finanzkrise und ihre Folgen lasten schwer auf Finanzdienstleistern und Banken. Das Vertrauen der Kunden ist erschüttert, die Anforderungen sind groß. Banken müssen in innovative Lösungen investieren, um das Vertrauen ihrer Kunden zurückzugewinnen und zu erhalten.